Klantenkantoor Fluvius Gent verhuist vanaf 4 maart.
Nieuwe locatie aan 'The Loop' in Gent
Vanaf 4 maart opent het nieuwe regiogebouw van Fluvius in Gent. Vanuit het nieuwe gebouw, gelegen aan ‘The Loop’ bedient Fluvius een groot deel van Oost-Vlaanderen, voornamelijk de regio Gent en de omliggende gemeenten. In een zelfde beweging verhuist ook het bestaande klantenkantoor van Fluvius naar de nieuwe locatie, het oude kantoor sluit definitief.
Nieuwe locatie Fluvius klantenkantoor Gent
Het nieuwe klantenkantoor opent vanaf 4 maart in de Paula Marckxstraat 5, 9051 Gent. Onze klanten kunnen er vanaf dan terecht tijdens de gekende openingsuren voor alle vragen rond de diensten van Fluvius. Gaande van hulp bij Fluvius Prepaid tot vragen rond meterstanden of aansluitingen.
Uiteraard kunnen klanten ook via de website (https://fluvius.be) of telefonisch via het nummer 078 35 35 34 bij ons terecht. Maar voor klanten die ons niet eenvoudig via de digitale of telefonische weg kunnen bereiken, kunnen vanaf 4 maart in ons nieuw klantenkantoor terecht.
Prepaid oplaadpunten
Bij het nieuwe regiogebouw komt ook een nieuw Prepaid-oplaadpunt. Die is beschikbaar op werkdagen van 6 tot 18 uur. Aan het OCMW in Gent, Offerlaan 264, kunnen Prepaid-klanten 24/7 opladen. Sinds kort kunnen Prepaid-klanten ook opladen via onze Prepaid-app of via Mijn Fluvius. (mijn.fluvius.be/prepaid).
David Callens